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Warum wird mein Loop Circle-Konto als „abgemeldet“ angezeigt und warum habe ich meine Loop Circle-Punkte verloren?Aktualisiert 21 days ago

Wir haben kürzlich die Loop Circle-Konten migriert, wodurch wir aktive Konten neu kalibrieren mussten. Während dieses Vorgangs wurden Konten, die nach der Migration nicht vollständig eingerichtet oder aktiv genutzt wurden, vorübergehend als „abgemeldet“ markiert. Dieser Schritt war notwendig, um sicherzustellen, dass nur aktive Nutzer in unseren Kampagnen und Prämienberechnungen berücksichtigt werden.

Wenn du dich einloggst und siehst, dass dein Konto als „abgemeldet“ markiert ist oder Punkte fehlen, mach dir keine Sorgen. Wir helfen dir gerne weiter! Kontaktiere einfach unser Team mit deinen Daten und wir setzen dein Konto zurück. Nach der Reaktivierung stellen wir sicher, dass alle deine Punkte korrekt wieder gutgeschrieben werden.

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