¿Por qué mi cuenta Loop Circle muestra «opted out» y por qué he perdido puntos Loop Circle?Actualizado a month ago

Recientemente hemos migrado cuentas Loop Circle, lo que nos ha obligado a recalibrar las cuentas activas. Durante este proceso, las cuentas que no estaban totalmente configuradas o no se utilizaban activamente tras la migración se marcaron temporalmente como «excluidas». Este paso fue necesario para garantizar que sólo los usuarios activos se incluían en nuestras campañas y cálculos de recompensas.

Si te conectas y ves tu cuenta marcada como «opted out» o notas que te faltan puntos, no te preocupes. Estamos aquí para ayudarte. Sólo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo con tus datos y restableceremos tu cuenta. Una vez reactivada, nos aseguraremos de que todos tus puntos se restablezcan correctamente.