Pourquoi mon compte Loop Circle indique-t-il « désactivé » et pourquoi ai-je perdu des points Loop Circle ?Mis à jour a month ago
Récemment, nous avons migré les comptes Loop Circle, ce qui nous a obligés à recalibrer les comptes actifs. Au cours de ce processus, les comptes qui n'étaient pas entièrement configurés ou activement utilisés après la migration ont été temporairement marqués comme « désactivés ». Cette étape était nécessaire pour garantir que seuls les utilisateurs actifs étaient inclus dans nos campagnes et nos calculs de récompenses.
Si tu te connectes et que tu vois ton compte marqué comme « désactivé » ou que tu remarques des points manquants, ne t'inquiète pas. Nous sommes là pour t'aider ! Il te suffit de contacter notre équipe avec tes coordonnées, et nous réinitialiserons ton compte. Une fois réactivé, nous veillerons à ce que tous tes points soient correctement rétablis.