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Tipps und Tricks vor der Rücksendung

Bevor du die Ohrstöpsel zurückschickst, schau dir bitte unser Anleitungsvideo an – vielleicht kannst du dein Problem mit den Tipps zur richtigen Verwendung und Anpassung deiner Loop-Ohrstöpsel selbst lösen!. Komfort. Tipp: Wähle die richtige Größe de

Wie kann ich meine Loop-Ohrstöpsel zurücksenden?

Bist du mit deinem Kauf nicht zufrieden? Kein Problem. Um deine Loop-Produkte zurückzusenden, besuch einfach auf unser Rücksende-Portal. Gib einfach deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um den Rücksendeprozess zu starten. Folge den Anweisungen

Wie lauten die Rückgabebedingungen für Loop-Ohrstöpsel?

Dank unserer 100-tägigen Rückgabegarantie ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst, kannst du unsere Produkte ganz ohne Risiko testen.

Kann ich meine Loop-Ohrstöpsel gegen ein anderes Modell oder eine andere Farbe umtauschen?

Auf jeden Fall. Wenn dein Kauf nicht ganz deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn innerhalb unserer 100-tägigen Rückgabefrist gegen ein anderes Modell oder eine andere Farbe umtauschen. Wähle einfach die Umtauschoption während des Rückgabevorgan

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rücksendung?

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, dauert es in der Regel etwa 5–7 Werktage, bis wir sie bearbeiten und dir den Betrag zurückerstatten. Du bekommst eine E-Mail, sobald alles erledigt ist.

Muss ich für den Rückversand bezahlen?

Du kannst deine Artikel kostenlos an uns zurücksenden. Wenn du jedoch Versandkosten bezahlt hast und deine Bestellung außerhalb Großbritanniens oder der EU aufgegeben hast, werden diese Versandkosten nicht erstattet. Wenn du versandkostenfrei bestell

Wie kann ich den Status meiner Rücksendung verfolgen?

Du kannst den Status deiner Rücksendung über unser Rücksendeportal verfolgen. Sobald du die Rücksendung veranlasst hast, bekommst du eine Sendungsnummer, mit der du den Weg deiner Sendung verfolgen kannst.

Ich habe ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten. Was soll ich tun?

Hast du ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten? Keine Sorge. Wir sind stets bemüht, dir Produkte in bester Qualität zu liefern, aber manchmal kann etwas schiefgehen. Melde den Fall einfach über unser Garantieportal – wir begleiten dich durch

Kann ich Artikel, die ich in einem Laden oder auf einer Website eines Dritten gekauft habe, zurückgeben?

Artikel, die du in einem Laden oder auf einer Website eines Dritten gekauft hast, musst du dort zurückgeben, wo du sie gekauft hast. Wenn du direkt über unsere offizielle Website gekauft hast, kannst du die Artikel ganz einfach über unser Rückgabepor

Was ist, wenn ich die Originalverpackung nicht mehr habe?

Rücksendungen ohne Originalverpackung? Kein Problem. Geh einfach auf unser Portal, folge den Schritten und sag uns Bescheid, ob das Hygienesiegel noch intakt ist oder ob die Verpackung geöffnet wurde.

Wie kann ich ein Geschenk zurücksenden?

Du möchtest ein Geschenk nicht behalten? Wir würden uns natürlich freuen, wenn du uns eine Chance gibst, aber wir verstehen, dass stylische Ohrstöpsel nicht jedermanns Sache sind. In diesem Fall geh einfach auf unser Rücksende-Portal und wähle die Op

Kann ich einen Artikel nach Ablauf der 100-tägigen Rückgabefrist zurücksenden?

Rücksendungen außerhalb der 100-tägigen Frist? Normalerweise geht das nicht. Wenn du aber eine besondere Situation oder mildernde Umstände hast, wende dich einfach an unseren Kundenservice. Wir schauen dann, was wir für dich tun können.

Welche Produkte kann ich nicht zurückgeben?

Leider kannst du personalisierte oder speziell angefertigte Produkte nicht zurückgeben.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die du beim Kauf benutzt hast. Wir schicken dir eine E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.

Ich hab mein Rücksendeetikett verloren. Was soll ich machen?

Wenn du dein Rücksendeetikett verlegt hast, logg dich einfach in unser Rücksende-Portal ein und du findest alle Infos zu deiner Rücksendung zum Ausdrucken.

Was kann ich machen, wenn ich meine Bestellung ändern oder stornieren will?

Bist du mit deinem Kauf nicht zufrieden? Kein Problem – wir haben für dich eine 100-tägige Rückgabegarantie auf alle Bestellungen. Schick uns einfach alle Artikel innerhalb von 100 Tagen zurück, auch wenn du sie schon benutzt hast, und wir erstatten

Kann ich meine Rücksendung stornieren?

Möchtest du deine Rücksendung stornieren? Kein Problem. Wende dich einfach an unseren Kundenservice, bevor der Artikel an uns zurückgeschickt wird.