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Envío

¿Cuánto tardará en procesarse mi pedido?

Después de hacer tu pedido, tardaremos entre 1 y 2 días laborables en procesarlo y enviártelo. Te enviaremos un enlace de seguimiento en cuanto se envíe, para que puedas seguir tu pedido hasta la puerta de tu casa. Si eliges la opción de envío sin se

¿Dónde realizas los envíos?

Tenemos almacenes en el Reino Unido, Australia, Bélgica, EE.UU. y Canadá. Tu pedido se enviará desde la ubicación más cercana para garantizar una entrega rápida. Las opciones de envío (como el envío exprés) y los plazos de entrega estimados se mostra

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Después de hacer tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento en uno o dos días laborables. Sólo tienes que hacer clic en el número de seguimiento y accederás directamente a la página de seguimiento.

¿Ofrecéis envío exprés?

Sí. Ofrecemos envío exprés a la mayoría de nuestros destinos. Sólo tienes que consultar las opciones en la caja para obtener todos los detalles sobre los plazos y costes de entrega.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Al pagar, una vez que hayas seleccionado el país de destino y la opción de envío, verás el tiempo de tránsito estimado para tu pedido. Ten en cuenta que sólo son estimaciones. Siempre intentamos entregarlo a tiempo, pero los plazos de entrega reales

¿Tendré que pagar tasas de importación?

Cuando pides tapones Loop desde fuera de la UE, Reino Unido, EE.UU., Canadá o Australia, no cobramos IVA, GST, aranceles ni impuestos sobre tu compra. Si tu pedido supera el umbral de impuestos o aranceles de tu país, es posible que tengas que pagar

¿Qué debo hacer si no he recibido un correo electrónico de confirmación?

Si tu pedido se realizó correctamente, ya deberías haber recibido un correo electrónico de confirmación. ¿No lo encuentras en tu bandeja de entrada o de correo no deseado? Ponte en contacto con nosotros aquí y haremos todo lo posible por ayudarte.

Mi pedido ha llegado y falta algo. ¿Qué ocurre ahora?

Cuidamos mucho cada pedido, pero a veces las cosas no salen como las planeamos. Si tu pedido tiene algún problema o falta algo, indícanos tu número de pedido. Haremos todo lo posible para solucionarlo lo antes posible.